Inkaf SRL

Privacy Policy

Condizioni generali di utilizzo dell'app "Inkaf"

Il presente documento riporta i termini e le condizioni generali di utilizzo dell'App INKAF dedicata agli associati iscritti ed ai non iscritti che intendono usufruire dei servizi che offre INKAF SRL.

1. Definizioni

Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:

Titolare
INKAF SRL con sede in Bologna, Viale della Repubblica 5/B, C.F. 04298241201 P. IVA 04298241201.
Applicazione
L’applicazione "INKAF".
Multipiattaforma
La piattaforma che INKAF mette a disposizione degli utenti tesserati per l’erogazione di alcuni servizi: https://app.inkaf.it.
Servizi
I servizi forniti dal titolare.
Utente
Qualunque soggetto che scarica e utilizza l’applicazione.
Utente tesserato
Qualunque soggetto che scarica, accede, iscrivendosi alla associazione, e utilizza l’applicazione.
Contenuti
Qualsiasi elemento testuale o multimediale presente sull'Applicazione, a titolo di esempio articoli, annunci, inserzioni, recensioni, immagini, etc.
Condizioni
Il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e gli Utenti e la fornitura dei servizi offerti dal Titolare tramite l’Applicazione.

2. Informazioni dettagliate sull'offerta dell'Applicazione

L'applicazione INKAF disponibile per dispositivi iOS e Android consente agli associati iscritti di:

  • Prenotare i servizi che offre INKAF, attraverso CAF, Patronato e di cui si ha bisogno, mediante la prenotazione di appuntamenti presso la sede territoriale preferita o più vicina, scegliendo data e giorno dell'appuntamento.
  • Conoscere l'elenco dei documenti necessari per usufruire del servizio prescelto, con la possibilità di caricarli tramite l'app.
  • Visualizzare la sezione dedicata a ciascuna sede territoriale, fornendo i principali contatti di mail e telefono.
  • Verificare lo stato di avanzamento della propria pratica.
  • Ricevere notifiche sulla scadenza dei propri documenti.
  • Verificare ed usufruire dei servizi che INKAF mette a disposizione attraverso le convenzioni stipulate con partner commerciali, banche, assicurazioni. Le convenzioni assicurano sconti e agevolazioni in diverse categorie.

A coloro i quali non sono iscritti, dà la possibilità, previa registrazione, di:

  • Individuare la sede territoriale più vicina alla propria posizione.
  • Visualizzare i servizi offerti e le convenzioni fruibili.
  • Finalizzare il proprio rapporto associativo attraverso il tesseramento.
  • Visualizzare news e approfondimenti.

3. Ambito di applicazione delle Condizioni

L'uso dell'Applicazione comporta l'accettazione delle Condizioni da parte dell'Utente. Qualora l'Utente non intenda accettare le Condizioni e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa pubblicati o ivi richiamati non potrà utilizzare l'Applicazione né i relativi servizi.

Le Condizioni pertanto si applicano a tutti i servizi, di seguito indicati come "Servizi" o singolarmente "Servizio", forniti dal Titolare anche per conto degli Enti promossi e/o costituiti da INKAF attraverso la Multipiattaforma con indirizzo https://app.inkaf.it/ oppure tramite l'App.

Le Condizioni possono essere modificate in ogni momento. Le Condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di richiesta di fornitura di un servizio. Prima di utilizzare l'Applicazione, l'Utente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni e a salvarle o stamparle per future consultazioni.

Le modifiche sono comunicate dal Titolare all'utente tramite messaggio di posta elettronica e mediante accesso all'App. Nel caso in cui l'utente non intenda accettare le modifiche alle Condizioni Generali, lo stesso avrà facoltà di recedere dalle Condizioni Generali secondo le modalità indicate al punto 7 "Cancellazione account e chiusura".

Resta inteso che l'uso di anche solo un Servizio da parte dell'utente costituirà una conferma della sua volontà di aderire alle Condizioni Generali, alle eventuali condizioni particolari del Servizio medesimo e alle relative successive modificazioni.

Il Titolare si riserva il diritto di variare a propria discrezione, in qualunque momento anche successivo alla registrazione dell'Utente, l'interfaccia grafica dell'Applicazione, i Contenuti e la loro organizzazione, nonché ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalità e la gestione dell'Applicazione, comunicando all'Utente, ove occorrenti, le relative istruzioni.

4. Descrizione dei Servizi

Per poter accedere ad una qualsiasi delle funzionalità dell'App è necessario leggere ed accettare espressamente le presenti Condizioni Generali fornite dall'App e registrarsi compilando le informazioni richieste negli appositi campi.

La registrazione, così come descritta al punto 5, permette di accedere all'area personale riservata agli utenti tesserati a INKAF, e consente di gestire comodamente diverse operazioni relative alla propria iscrizione. Di seguito le funzionalità disponibili all'interno dell'applicazione, raggruppate per sezioni:

4.1 Gestione account e profili

In questa sezione sarà possibile gestire i dati forniti in fase di registrazione, visualizzare e modificare le preferenze e chiudere eventualmente il proprio account.

4.2 Prenotazioni

Prenotare appuntamenti per i servizi offerti dagli Enti promossi e/o costituiti da INKAF, a titolo esemplificativo servizi di CAF e Patronato, di assistenza agricola.

4.3 Tesseramento

Il servizio permette di inviare una richiesta di adesione a INKAF o di recuperare la documentazione tesseramento attestante il tesseramento a INKAF.

4.4 Ricerca uffici

Il servizio permette di elencare le sedi territoriali di INKAF e degli Enti promossi e/o costituiti da INKAF mediante una ricerca geografica.

4.5 Convenzioni

Visualizzazioni delle convenzioni attive e fruibili per l'utente Tesseramento.

4.6 Servizi

Questa sezione permette di richiedere tramite App i servizi offerti dagli Enti promossi e/o costituiti da INKAF, visualizzare l'elenco dei documenti necessari e caricare direttamente tramite App la documentazione richiesta.

4.7 Pratiche

Questa sezione permette di tenere sotto controllo lo stato delle pratiche presentate usufruendo dei servizi offerti dagli Enti promossi e/o costituiti da INKAF.

5. Registrazione/Utilizzo App

Per registrarsi, iscriversi ed accedere all'utilizzo di uno qualsiasi delle Funzioni o Servizi messi a disposizione da INKAF, per conto dei soggetti suindicati, è necessario compilare gli appositi moduli disponibili tramite App.

Completando la procedura di Registrazione e cliccando sul pulsante di "conferma", l'utente dichiara di aver preso visione ed accettato le condizioni e termini di utilizzo, di accettare integralmente la privacy policy, nonché le informative connesse alle diverse Funzioni e/o Servizi.

Al momento della registrazione l'utente avrà la possibilità di creare un proprio account che coinciderà con l'indirizzo e-mail fornito dall'utente in fase di registrazione ed un codice di accesso, di seguito "PIN", che saranno indispensabili per l'accesso all'utilizzo dei Servizi. Utilizzando il proprio Account l'utente avrà la possibilità di accedere all'App di INKAF.

L'utente potrà in ogni momento cambiare la propria PIN seguendo le istruzioni fornite dal sistema. L'utente è il solo ed unico responsabile del mantenimento della segretezza e riservatezza del proprio Account e/o del proprio PIN e, conseguentemente, è il solo ed unico responsabile per tutti gli usi del proprio Account e/o del proprio PIN, siano essi autorizzati o non autorizzati dall'utente stesso.

6. Assunzione di Responsabilità e Manleva

L'Utente si assume esclusiva responsabilità per ogni sua attività svolta attraverso l'App nell'ambito dei Servizi e si impegna a manlevare e tenere indenne INKAF da qualsiasi rivendicazione, pretesa o minaccia relativa o derivante dall'uso o dall'abuso dall'utilizzo improprio dei Servizi.

In relazione a quanto sopra l'Utente si obbliga a comunicare immediatamente a INKAF, tramite mail all'indirizzo [email protected], qualsiasi uso non autorizzato da parte di terzi del proprio Profilo e/o della Password o ogni altra violazione della sicurezza di cui venisse a conoscenza, impegnandosi comunque fin d'ora a manlevare e mantenere indenne INKAF da ogni e qualsiasi richiesta, anche di risarcimento danni, proposta e/o derivante, direttamente ovvero indirettamente, dal sopra indicato uso illecito dei Servizi disponibili sull'App da parte di chiunque.

7. Cancellazione account e chiusura

L'Utente registrato può interrompere l'utilizzo dell'Applicazione in ogni momento e disattivare il proprio account tramite App o richiederne la cancellazione attraverso l'invio di una mail a [email protected].

In caso di violazione da parte dell'Utente delle Condizioni o delle disposizioni di legge applicabili, il Titolare si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'Utente in ogni momento e senza preavviso.

L'utente prende atto che l'eventuale cancellazione, richiesta dallo stesso, dei dati anagrafici comunicati in fase di registrazione può comportare da parte del Titolare l'impossibilità di garantire la continuazione del servizio scelto nel caso in cui i dati, per i quali è richiesta la cancellazione, siano ritenuti indispensabili ai fini del servizio medesimo.

8. Sospensione e/o interruzione dei servizi da parte del Titolare

I Servizi vengono forniti gratuitamente e a tempo indeterminato. Il Titolare potrà in ogni momento, e senza nessun preavviso, sospendere o interrompere definitivamente l'erogazione dei Servizi tramite App.

In particolare, INKAF potrà interrompere i Servizi nei seguenti casi:

  1. quando l'utente non fornisca dati personali aggiornati, completi, corretti e veritieri;
  2. quando l'utente utilizzi i Servizi per fini illegali o per la trasmissione o lo scambio di materiale illecito, molesto, razzista, calunnioso o diffamatorio, lesivo della privacy altrui, volgare, osceno o altrimenti riprovevole;
  3. quando l'utente utilizzi i Servizi per la trasmissione o lo scambio di virus, lettere a catena, o per una distribuzione non richiesta e in massa di e-mail;
  4. quando l'utente violi le Condizioni Generali;
  5. quando l'utente per un periodo pari a 24 mesi non si autentichi all'App con le proprie credenziali. In tal caso il Titolare si riserva la facoltà di cancellare automaticamente la registrazione dell'Utente.

9. Diritti di Proprietà Industriale e Intellettuale

Tutti i contenuti dell'Applicazione, compresi testi, documenti, marchi, loghi, immagini, grafica, la loro disposizione e i loro adattamenti sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore e dalla normativa a tutela dei marchi.

L'Applicazione può contenere anche immagini, documenti, loghi e marchi di terze parti che hanno espressamente autorizzato il Titolare alla pubblicazione nell'Applicazione. Fatti salvi gli utilizzi strettamente personali, non è consentito copiare, alterare, distribuire, pubblicare o utilizzare i Contenuti senza autorizzazione specifica del Titolare.

10. Esclusione della garanzia

L'Applicazione viene fornita "così come è" e "come è disponibile" e il Titolare non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita in relazione all'Applicazione, né fornisce alcuna garanzia che l'Applicazione potrà soddisfare le esigenze degli Utenti o che non avrà mai interruzioni o sarà priva di errori o che sarà priva di virus o bug.

Il Titolare si adopererà per assicurare che l'Applicazione sia disponibile ininterrottamente 24 ore al giorno, ma non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile se, per qualsiasi motivo, l'Applicazione non fosse accessibile e/o operativa in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo.

L'accesso all'Applicazione può essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasto del sistema, manutenzione, riparazioni o per ragioni del tutto estranee alla volontà del Titolare o per eventi di forza maggiore.

11. Limitazione della Responsabilità

Il Titolare non potrà ritenersi responsabile verso l'Utente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all'utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi fornitori.

Il Titolare non risponde per i danni dovuti:

  1. dall'uso o dalla impossibilità di utilizzare uno qualunque dei Servizi;
  2. dalla eventuale interruzione o sospensione di uno qualunque dei Servizi per qualsiasi ragione;
  3. da merci o servizi acquistati od ottenuti dall'utente tramite i Servizi;
  4. da accesso non autorizzato ovvero da alterazione di trasmissioni o dati dell'utente, incluso l'eventuale danno, anche economico, per mancato profitto, uso, perdita di dati o di altri elementi intangibili.

L'utente si impegna ad utilizzare i Servizi esclusivamente per scopi leciti e ammessi dalle vigenti disposizioni di legge applicabili, dagli usi e consuetudini, dalle regole di diligenza, in ogni caso senza ledere diritti di qualsivoglia terzo, utente del mezzo di comunicazione o meno, e ponendo particolare riguardo alle norme di protezione dei dati, alle leggi in materia di protezione della proprietà intellettuale e industriale ed alla normativa in materia di telecomunicazioni.

L'utente si assume interamente ed esclusivamente ogni responsabilità sul contenuto dei messaggi e dei testi inviati da parte sua o a suo nome a terzi tramite i Servizi, riconoscendosene unico responsabile e sollevando il Titolare, nonché i soggetti ad essa collegati o da essa controllati, i suoi rappresentanti, i dipendenti nonché qualsivoglia partner del Titolare da qualsivoglia conseguente richiesta di danno o rivalsa e rimborsando il Titolare di ogni costo derivante da pretese o azioni di terzi nei suoi confronti per danni causati dall'utente o da persone autorizzate dall'utente ad accedere ai Servizi.

Il Titolare non assume alcuna responsabilità per l'eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito e altri mezzi di pagamento, in quanto non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento utilizzati.

Il titolare non sarà responsabile per:

  • eventuali perdite di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall'Utente che non siano conseguenza diretta della violazione del contratto da parte del Titolare;
  • errato o inidoneo utilizzo dell'Applicazione da parte degli Utenti o di terzi;
  • l'emissione di documenti o dati fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall'Utente, essendo quest'ultimo l'unico responsabile del corretto inserimento.

In nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile per una somma superiore al doppio del costo pagato dall'Utente.

12. Forza maggiore

Il Titolare non potrà essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole del Titolare dovute ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla sua volontà.

L'adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore. Il Titolare compirà qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento delle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di eventi di forza maggiore.

13. Collegamento a siti di terzi

L'Applicazione potrebbe contenere collegamenti a siti/applicazioni di terzi. Il Titolare non esercita alcun controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti/applicazioni.

Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti/applicazioni di terzi che forniscono servizi attraverso l'Applicazione. In questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l'uso del sito/applicazione e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali il Titolare non assume alcuna responsabilità.

14. Privacy

La tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità all'Informativa Privacy, richiedibile scrivendo a [email protected].

15. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalle leggi dello Stato Italiano. Per quanto non espressamente disciplinato all'interno delle presenti Condizioni, si rinvia a quanto previsto dalla normativa applicabile di tempo in tempo vigente, con particolare riferimento alle disposizioni del Codice Civile.

La giurisdizione esclusiva è quella dell'Autorità giudiziaria italiana e il foro competente è il Tribunale di Bologna. Nel caso in cui alcune delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali fossero ritenute invalide, nulle e/o, comunque non applicabili in forza delle vigenti disposizioni di legge, le restanti dovranno comunque considerarsi pienamente valide ed efficaci.